Nous sommes malheureusement tombés à un moment où il y avait beaucoup de monde et où notre serveuse semblait plus que surmenée. Si les produits étaient plutôt bons, malheureusement l’attitude de notre serveuse a été désastreuse à un niveau que nous n’avions jamais connu. Lors de la prise de commande, il n’y avait pas l’un des plats que nous souhaitions, elle nous l’a dit sur un ton particulièrement agressif. Puis, on nous a servi 2 boissons sur 3…lorsqu’on lui a demandé où était notre troisième boisson, réponse sur un ton agressif aussi pour nous dire qu’elle n’avait pas entendu. Vraiment? Nous étions 3 personnes. Elle n’a pas jugé ça bizarre surtout qu’elle évitait notre regard. Le point de non retour était lorsqu’elle a voulu nous servir nos plats alors que nous attendions nos tapas avant. Quand on lui a dit, yeux levés au ciel, pas d’excuse. Elle est venue justifier le monde et le manque de serveurs mais sans essayer d’apaiser les choses une seule seconde. Nous étions manifestement les fautifs. Nos plats sont arrivés desséchés car manifestement réchauffés. Nous espérions une éventuelle excuse au moment de payer l’addition ou un geste commercial mais nous nous sommes totalement trompés. J’ai été serveuse et cliente mystère donc je comprends la difficulté du métier surtout pendant les moments de rush. Mais rien ne justifiait son attitude, son regard et son ton impolis. Elle faisait tout pour éviter de soutenir notre regard, pour éviter qu’on lui demande quelque chose. Avec une note à plus de 100 euros, nous méritions mieux. C’est dommage, nous ne reviendrons plus. Faites attention aux serveurs que vous employez. S’ils ne tiennent pas le stress, qu’ils soient au moins agréables envers les clients
De très mauvaises odeurs dans le café, toilettes femmes hors service, besoin de demander l’addition plusieurs fois, erreur dans la commande, je ne recommande pas du tout et ne reviendrai pas.
